ARNALDO GARCÍA PÉREZ

LA ESTRATEGIA EQUIVOCADA “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein En la vida tenemos situaciones que nos hacen reflexionar sobre los resultados obtenidos y la forma como trabajamos para lograrlos. Evidentemente, cualquier objetivo que nos propongamos depende directamente de esa meta y los planes o acciones que hagamos para llegar a ella. Dependiendo del grado de dificultad de la tarea, necesitamos evaluar las opciones y nuestros recursos, con el fin de encontrar los medios más directos, y con menos desperdicio, para cumplir con el objetivo. Cuando compartimos experiencias de conocimiento con los equipos empresariales, les indicamos que existen elementos importantes para alcanzar el éxito de los equipos: Una buena comunicación, una adecuada planificación, el reconocimiento y apropiado manejo de los recursos tanto humanos como materiales y como último, la administración del tiempo para alcanzar el objetivo. Estos principios gerenciales

NUESTRA TORRE DE BABEL Uno de los problemas que más resaltan los dirigentes de las organizaciones en nuestras visitas de consultoría es el dilema de la Comunicación . Tenemos dificultades para expresarnos adecuadamente entre niveles, los supervisores se quejan que los gerentes no transmiten con claridad, éstos a su vez son objeto de cuestionamientos por sus colaboradores, muchas veces por no compartir la información y otras, por transmitirla de manera equivocada. La gerencia no se entiende con el sindicato y estos sienten que sus intentos no son escuchados por los primeros. Hasta el cliente externo se queja de lo poco que le toman en cuenta. En conclusión, tenemos nuestra propia “TORRE DE BABEL” en cada organización y en consecuencia todos estamos remando en direcciones encontradas. Si recordamos la historia bíblica, en esa época todos los hombres en la tierra usaban la misma lengua y luego del diluvio universal, éstos decidieron asentarse en unas tierras y construir, de una

LO QUE NOS DIFERENCIA Hace algunos años, tuve la bendición y la fortuna de asistir a un programa de formación en la Universidad de Harvard. Una tarde, saliendo de clases y recorriendo las calles de Cambridge, cuna de la universidad, me topé con una zona comercial y residencial a la vez. En una de sus esquinas estaba instalada una improvisada librería sobre dos largos mesones que ocupaban la esquina de la cuadra y donde se exponían diversos libros de temas variados.  Lo impactante de este sitio no era la variedad de obras, todas por supuesto usadas y leídas seguramente por varios propietarios temporales. Lo impactante de este lugar era que, no estaba atendido por nadie. En el centro de los mesones estaba una caja de madera que hacía de caja fuerte y en la tapa de la misma un letrero que decía algo así: “Tome el libro que desee y deje en esta caja el monto que aparece marcado”. Para mí, esa situación era de lo más inusual y extraordinaria. Como en esos videos de cámara escondida,

MANAGER DE TRIBUNA En cualquier campo deportivo, no importa su nivel, desde aquellas canchas donde juegan equipos infantiles, hasta aquellos estadios profesionales de última generación, encontramos una variedad de personas que son denominadas  “managers de tribuna”. Estas personas se caracterizan por parecer expertos en los deportes que admiran y su gran particularidad está en la forma como saben reconocer la mejor forma de hacer las cosas…luego de que estas han pasado. Los managers de tribuna cuestionan cualquier decisión que tome el técnico o manager de turno. Critican a viva voz las señales, jugadas y estrategias que se ejecutan. Hablan con propiedad, con conocimiento, o por lo menos aparentan saber lo que están diciendo. Son personas que intimidan, por su elocuencia y forma particular de expresar sus opiniones. Casi no existen argumentos que se presenten en su contra. Su verdad domina la escena. En el caso de nuestras relaciones sociales existen personajes parecidos. B

CON LOS BRAZOS ABIERTOS Recientemente hemos leído por las redes que existe un movimiento en Panamá que está trabajando en protesta por la llegada y permanencia de venezolanos en este país. Nosotros, evidentemente como venezolanos, nos sentimos ofendidos, maltratados con este tipo de acciones. Esto obedece a que nosotros, históricamente hemos sido un país hospitalario, abierto a recibir y acompañar a aquellas personas que viniendo de situaciones difíciles en su país de origen, requieren refugio y requieren un lugar  donde crecer y desarrollarse.  Si bien es cierto que nuestra historia es corta, también es cierto que contamos con muchos visitantes que se han convertido en conciudadanos, gracias a la hospitalidad, la apertura y la confianza que se les ha brindado en Venezuela. Desde Europa: Españoles, italianos, portugueses, alemanes. Desde América: mexicanos, haitianos, dominicanos, cubanos, colombianos, argentinos, chilenos, peruanos, ecuatorianos, uruguayos. Hay un sinfín de nac

DE NEGOCIACIONES, COMPROMISOS Y PARTICIPACIONES La negociación es parte de nuestra vida diaria. En nuestras interacciones y relaciones, en muchas oportunidades, estamos inmersos en ella sin siquiera estar conscientes. Se parece mucho al principio de la venta, y de hecho, en la venta están implícitos elementos de la negociación. Nosotros nos vendemos permanentemente; vendemos nuestras ideas, nuestra imagen y nuestro profesionalismo y negociamos sobre ellas. Con la negociación buscamos nuestro beneficio y alcanzar nuestros objetivos. La estrategia de la negociación ha cambiado mucho a lo largo del tiempo. En un principio, la negociación se refería a una interacción donde al final había un ganador y un perdedor. Hoy en día, la estrategia nos lleva a buscar nuestros propios beneficios, sin afectar a nuestro contrario en esa interrelación. De allí se desprende la famosa frase de ganar-ganar. El compromiso, por su parte, nos habla de una obligación. Es una responsabilidad consci

SIN PRISA, PERO SIN PAUSA El objetivo primordial de nuestro paso por la vida es alcanzar la satisfacción personal. Esta, sin una medida universal, puede venir vestida con diferentes trajes, de acuerdo a la ocasión. Cada uno de nosotros tiene un deber personal de, con las herramientas que cuente, trazar un bosquejo de la vida que quiere realizar y comenzar a trabajar para lograrlo. Esto no es una tarea sencilla y en muchas de las ocasiones las circunstancias de la vida nos llevan a resultados nada parecidos al proyecto original.   Cuando vemos que nuestro proyecto original se nos aleja, comenzamos a sentir sentimientos que nos llevan a la impotencia  y el desencanto. Nos vamos frustrando con el pasar del tiempo y al final, en muchos casos, vemos ese proyecto original como una fantasía, como una historia del cine que alguien en algún lugar esta siendo. Vivimos nuestros proyectos solo en sueños. Nuestros planes están inmersos en circunstancias que muchas veces escapan de nues

EL RETO ES EDUCAR…NOS… Hace algunos años, cuando este proceso involutivo de nuestra sociedad estaba en sus comienzos, en conjunto con algunos colegas diseñamos un programa que llamamos EL RETO ES EDUCAR , dirigido a la empresas, con la firme intención de despertar conciencia en empresarios y gerentes de la importancia que tenía el asumir un rol más directo en la formación del talento humano y que, aprovechando esa formación, pudiéramos brindar herramientas para la toma de decisiones de vida. En ese momento el argumento estaba sustentado, igual que hoy, en que ese 80% de la población, que compone la gran mayoría de nóminas de trabajadores y hoy la inmensa mayoría de trabajadores informales, no tenían, ni tienen, herramientas que le permitan ver las situaciones desde perspectivas de análisis globales y que, por sus escasas formaciones, son manipulados desde lo emocional, dejando lo racional a un lado. Esa estrategia del manejo de las emociones desde lo más bajo o natural, ha sid

SI DIOS QUIERE… Con esta máxima universal y general, muchos dejamos nuestra suerte o fortuna a una decisión superior que no depende de nosotros. Y no es que DIOS quiera o deje de querer, sino que pareciera que en su omnipotencia, todo depende absolutamente de él y solo de él y nosotros, como seres inferiores no estamos en capacidad de resolver. Nosotros como personas, desde el momento de nuestro nacimiento, vamos recibiendo y procesando una serie de informaciones que forjan nuestras creencias y valores. Muchos son los elementos que intervienen en este proceso y desde el hogar, el colegio, los vecinos y la familia, hasta ya entrados en mayoría de edad, con nuestros amigos, profesores, compañeros, parejas y esposos o esposas, vamos recibiendo una serie de informaciones, opiniones o dogmas, que nos forjan la personalidad y nos hacen acreedores de nuestro propio sistema de fe. Todas las personas que nos rodean influencian en nosotros y nos hacen cambiar o reforzar nuestras creencias y

EL LIDER QUE NECESITAMOS Hablar sobre liderazgo es hablar sobre cotidianidad. No existe ninguna conversación actual en donde no nos quejemos de como adolecemos de este, o en otros casos, de cómo está siendo mal manejado. Aunque el Liderazgo nació con el hombre, a través de su interacción social, en estos siglos recientes es que se ha intentado definirlo y estudiarlo. Existen diversos tipos de categorías y diversas teorías al respecto, pero lo cierto es que el Liderazgo es una condición personal, innata o desarrollada, que nos cautiva por su fuerza y magnetismo, provocándonos simpatía o aversión. Desde Jesucristo, el primer y gran líder, hasta Gandhi, Mandela o la Madre Teresa, nos han enseñado modelos positivos de sacrificio y entrega, que les llevaron a captar miles y millones de adeptos. Por el otro lado pudiéramos mencionar a Hitler, Mussolini, Mogabe, entre otros, sin aludir algunos recientes, quienes nos muestran la cara contraria de esta condición. El liderazgo no está a

CON COPIA A TODOS Hay un proverbio popular que dice: " el que tiene la información tiene el poder", entendiendo en este sentido la necesidad que tenemos todos de estar informados y de contar con datos reales que nos permitan utilizarlos adecuadamente y que, aquellos que lo posean, gocen de una ventaja competitiva con el resto. Hoy día, la información fluye en muchas vías y de una manera impresionante. Si hablamos del entorno mundial, no hace falta viajar por el mundo para conocer y saber de cada uno de sus rincones. Las noticias se viven en desarrollo y todos tenemos acceso a ellas. Todos contamos con datos que nos ayudan a estar mejor informados en cualquier área. Esta libertad de manejar la información es beneficiosa, ya que nos coloca a todos en igualdad de condiciones para conocer y decidir acciones al respecto, aunque, evidentemente existen algunos niveles de información y comunicación reservados para estratos estratégicos particulares y para niveles adecuados

SI LO QUIERO…PUEDO ¡ Muchas veces en nuestra vida nos vemos limitados en nuestras acciones y deseos simplemente porque pensamos en no encontrar los momentos o condiciones deseadas. En otras oportunidades esas limitaciones vienen desde nuestro interior convertidas en falsas creencias que nos restringen en nuestro desarrollo. A veces, solo con vernos al espejo, no nos sentimos con la capacidad de emprender nuestros deseos. En la Psicología, desde hace algunas décadas, los estudiosos del comportamiento social, manejaron el termino Locus de Control para expresar la percepción del individuo de control o no control de los eventos donde se envuelve. Cuando la persona conoce que está en la capacidad de manejar sus situaciones, se dice que tiene un Locus de Control Interno, se siente dueño de su destino y se sabe responsable por los resultados de sus acciones.  Sus conductas rigen sus resultados y está comprometido con ellas. La felicidad, por hablar de una de las metas máximas de la vid