ARNALDO GARCÍA PÉREZ

LA ESTRATEGIA EQUIVOCADA “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein En la vida tenemos situaciones que nos hacen reflexionar sobre los resultados obtenidos y la forma como trabajamos para lograrlos. Evidentemente, cualquier objetivo que nos propongamos depende directamente de esa meta y los planes o acciones que hagamos para llegar a ella. Dependiendo del grado de dificultad de la tarea, necesitamos evaluar las opciones y nuestros recursos, con el fin de encontrar los medios más directos, y con menos desperdicio, para cumplir con el objetivo. Cuando compartimos experiencias de conocimiento con los equipos empresariales, les indicamos que existen elementos importantes para alcanzar el éxito de los equipos: Una buena comunicación, una adecuada planificación, el reconocimiento y apropiado manejo de los recursos tanto humanos como materiales y como último, la administración del tiempo para alcanzar el objetivo. Estos principios gerenciales

NUESTRA TORRE DE BABEL Uno de los problemas que más resaltan los dirigentes de las organizaciones en nuestras visitas de consultoría es el dilema de la Comunicación . Tenemos dificultades para expresarnos adecuadamente entre niveles, los supervisores se quejan que los gerentes no transmiten con claridad, éstos a su vez son objeto de cuestionamientos por sus colaboradores, muchas veces por no compartir la información y otras, por transmitirla de manera equivocada. La gerencia no se entiende con el sindicato y estos sienten que sus intentos no son escuchados por los primeros. Hasta el cliente externo se queja de lo poco que le toman en cuenta. En conclusión, tenemos nuestra propia “TORRE DE BABEL” en cada organización y en consecuencia todos estamos remando en direcciones encontradas. Si recordamos la historia bíblica, en esa época todos los hombres en la tierra usaban la misma lengua y luego del diluvio universal, éstos decidieron asentarse en unas tierras y construir, de una

LO QUE NOS DIFERENCIA Hace algunos años, tuve la bendición y la fortuna de asistir a un programa de formación en la Universidad de Harvard. Una tarde, saliendo de clases y recorriendo las calles de Cambridge, cuna de la universidad, me topé con una zona comercial y residencial a la vez. En una de sus esquinas estaba instalada una improvisada librería sobre dos largos mesones que ocupaban la esquina de la cuadra y donde se exponían diversos libros de temas variados.  Lo impactante de este sitio no era la variedad de obras, todas por supuesto usadas y leídas seguramente por varios propietarios temporales. Lo impactante de este lugar era que, no estaba atendido por nadie. En el centro de los mesones estaba una caja de madera que hacía de caja fuerte y en la tapa de la misma un letrero que decía algo así: “Tome el libro que desee y deje en esta caja el monto que aparece marcado”. Para mí, esa situación era de lo más inusual y extraordinaria. Como en esos videos de cámara escondida,